Listrik di Rumah Sobat Bermasalah? Ini Solusinya
Beberapa waktu yang lalu, saya ada kesulitan ketika mau melakukan pembelian token listrik prabayar.
Sudah beberapa kali saya coba melalui beberapa layanan baik melalui 4 layanan server pulsa yang saya miliki, beberapa E-wallet yang saya miliki, dan akun mobile banking yang saya miliki, hasilnya tetap sama, responnya, “maaf ID Pelanggan yang anda masukkan salah, silahkan hubungi kantor pelayanan PLN terdekat”.
Saya piker, “ah mau menghubungi kantor pelayanan terdekat gimana? Toh ini sudah mau jelang maghrib” ujarku dalam hati.
Terus saya sampaikan permasalahnya pada tetangga saya itu, sesuai dengan notifikasi yang saya terima.
Kata orang yang mau beli Token nya, “udah dari kemarin permasalahannya seperti itu, udah ke beberapa tempat yang biasa jual token listrik juga, kesulitannya sama seperti itu” ujarnya, padahal dari kemarin meterannya sudah bunyi terus, bahkan sekarang sudah gelap sama sekali katanya. (
Karena psaya penasaran dengan permasalahan ini, terlebih saya gak mau membuat orang lain kecewa..
Lagian gak tega juga kalau sampai semalaman ruma dia gelap gulita.
Akhirnya saya mencoba untuk menghubungi layanan konsumen PLN via telpon di 123.
Tentu saja dengan menambahkan kode area bandung menjadi, (022( 123, karena saya menghubunginya melalui telpon seluler.
Setelah ada petugas yang menerima telpon saya, saya sampaikan permasalahan yang terjadi.
Dan diapun meminta data seperti nomor ID pelanggan yang bermasalah, nama pemiliknya, dan alamat lengkapnya.
Katanya, “terimakasih telah menghubungi kami, keluhan bapak akan kami tindaklanjuti, tunggu sekitar 1-2 jam ke depan, nanti akan ada petugas yang akan menghubungi bapak”.
Setelah itu, saya sampaikan ke tetanga saya, supaya dia menunggu 1-2 jam ke depan.
Dan sekitar 2 jam kemudian, betul aja ada telpon dari petugas PLN yang menghubungi saya.
Akhirnya saya arahkan untuk menuju rumah yang listriknya bermasalah tadi.
Setelah ditangani, syuqur Alhamdulillah akhirnya permasalahan kelar juga.
Dari pengalaman tersebut, ternyata ada penggantian nomor listrik atau ID pelangan.
Pantas aja tadi ID pelanggannya tidak bisa diisi token.
Kesimpulannya, kalau tiba-tiba kita menghadapi permasalahan, alangkah baiknya jangan sampai gugup.
Gunakan pikiran dingin dan tenangklah,niscaya kita akanmenemukan solusi yang tepat untuk masalah itu.
Sudah beberapa kali saya coba melalui beberapa layanan baik melalui 4 layanan server pulsa yang saya miliki, beberapa E-wallet yang saya miliki, dan akun mobile banking yang saya miliki, hasilnya tetap sama, responnya, “maaf ID Pelanggan yang anda masukkan salah, silahkan hubungi kantor pelayanan PLN terdekat”.
Saya piker, “ah mau menghubungi kantor pelayanan terdekat gimana? Toh ini sudah mau jelang maghrib” ujarku dalam hati.
Terus saya sampaikan permasalahnya pada tetangga saya itu, sesuai dengan notifikasi yang saya terima.
Kata orang yang mau beli Token nya, “udah dari kemarin permasalahannya seperti itu, udah ke beberapa tempat yang biasa jual token listrik juga, kesulitannya sama seperti itu” ujarnya, padahal dari kemarin meterannya sudah bunyi terus, bahkan sekarang sudah gelap sama sekali katanya. (
Karena psaya penasaran dengan permasalahan ini, terlebih saya gak mau membuat orang lain kecewa..
Lagian gak tega juga kalau sampai semalaman ruma dia gelap gulita.
Akhirnya saya mencoba untuk menghubungi layanan konsumen PLN via telpon di 123.
Tentu saja dengan menambahkan kode area bandung menjadi, (022( 123, karena saya menghubunginya melalui telpon seluler.
Setelah ada petugas yang menerima telpon saya, saya sampaikan permasalahan yang terjadi.
Dan diapun meminta data seperti nomor ID pelanggan yang bermasalah, nama pemiliknya, dan alamat lengkapnya.
Katanya, “terimakasih telah menghubungi kami, keluhan bapak akan kami tindaklanjuti, tunggu sekitar 1-2 jam ke depan, nanti akan ada petugas yang akan menghubungi bapak”.
Setelah itu, saya sampaikan ke tetanga saya, supaya dia menunggu 1-2 jam ke depan.
Dan sekitar 2 jam kemudian, betul aja ada telpon dari petugas PLN yang menghubungi saya.
Akhirnya saya arahkan untuk menuju rumah yang listriknya bermasalah tadi.
Setelah ditangani, syuqur Alhamdulillah akhirnya permasalahan kelar juga.
Dari pengalaman tersebut, ternyata ada penggantian nomor listrik atau ID pelangan.
Pantas aja tadi ID pelanggannya tidak bisa diisi token.
Kesimpulannya, kalau tiba-tiba kita menghadapi permasalahan, alangkah baiknya jangan sampai gugup.
Gunakan pikiran dingin dan tenangklah,niscaya kita akanmenemukan solusi yang tepat untuk masalah itu.
Post a Comment for "Listrik di Rumah Sobat Bermasalah? Ini Solusinya"
Silakan Berkomentar dengan Santun dan Relevan.
Mohon Kerjasamanya untuk Tidak Mengirimkan Tautan yang Tidak Sesuai dengan Ketentuan Google.
(Terimakasih)